Sicheres Englisch / Sicheres Englisch: Business Englisch

Sie benötigen Englisch im Beruf? Wenn Sie geschäftlich auf Englisch telefonieren müssen oder E-Mails auf Englisch verfassen, ist dies das richtige Buch für Sie.Lernen Sie professionelle Kommunikation auf Englisch mit diesem Buch "Business Englisch: Telefon und E-Mail".Das Buch gibt Ihnen eine solide Basis an häufig verwendeten englischen Phrasen für viele Situationen. Lernen Sie auch, auf Englisch zu buchstabieren. Darüber hinaus werden englische Formulierungen für Hör- und Verständnisprobleme, Terminvereinbarungen und -stornierungen behandelt.Lernen Sie, wie man Angebote korrekt anfordert, versenden Sie Mahnungen auf Englisch und reklamieren Sie höflich, ohne sich im Ton zu vergreifen. In diesem Buch finden Sie viele englische Formulierungshilfen.An den passenden Stellen im Buch bekommen Sie außerdem immer wieder kulturelle Hinweise und Tipps.Jedes Kapitel enthält abwechslungsreiche Übungen mit den dazugehörigen Lösungen. Am Ende des Buchs gibt es kapitelübergreifende Übungen, anhand derer Sie Ihr Wissen noch einmal prüfen können.Das Buch ist auch als E-Book erhältlich: ISBN 9783754156643